Digital Trust Simplified

Voiceme è la piattaforma che genera identità digitali inviolabili, facili da creare, ricordare e utilizzare.

Semplice, sicura, veloce.

Cos’è VoiceMe

La piattaforma brevettata, omnicanale e modulare.

Voiceme è la piattaforma brevettata, omnicanale e modulare, di Autenticazione Sicura del Cliente basata sul riconoscimento vocale e altri 5 fattori di autenticazione.

Con Voiceme, in 3 secondi e in totale sicurezza, i tuoi clienti possono accedere ai servizi digitali, firmare documenti, pagare e trasferire denaro, accedere ad aree fisiche riservate e confermare azioni e identità attraverso VoiceOTP.

Payments and Signing Voice Enabled

Come funziona

La piattaforma si basa su tecnologie AI e si fonda su 5 pilastri.

Multi-factor Authentication

Verifica della biometria vocale e facciale, delle informazioni presenti nel dispositivo utilizzato per l’autenticazione e il KYC, assicurano la massima sicurezza.

Deep Fake Immune

Grazie alla liveness vocale che genera una frase randomica con validità temporale limitata, Voiceme implementa la liveness vocale, impedendo così gli attacchi di spoofing (cd. attacchi da identità digitali sintetiche create con le AI generative).

Secure Data Segmentation

I dati sono crittografati e suddivisi in diverse parti, distribuite e memorizzate in archivi virtuali dove vengono conservati in totale sicurezza.

Self Sovereign Identity

I dati rimangono esclusivamente a disposizione dell’utente. Massima privacy e conformità GDPR.

Modularità e Omnicanalità

Voiceme consente la personalizzazione in base al caso d’uso, per essere adattato e configurato a seconda delle diverse esigenze e situazioni di ogni azienda. Tutti gli accessi ai dati vengono registrati e forniti al cliente in tempo reale.

Problema

Attacchi hacker, phishing, furti d’identità e frodi sono in continua crescita.

Ogni 2 secondi viene rubata un’identità digitale a causa della debolezza delle password degli utenti.

PIN e codici OTP via SMS non sono immuni da rischi: per aumentare la sicurezza, sul mercato sono stati introdotti ulteriori layer di identificazione che rallentano i processi.

In un mondo nel quale ogni giorno persone, applicazioni e oggetti interagiscono come parte di un unico ecosistema interconnesso, è necessaria una nuova customer experience che consenta modalità di riconoscimento e sicurezza adeguate, attraverso interfacce innovative e veloci che semplifichino il processo. Per un mondo passwordless.

Annual losses dovuti a SIF

dei dati compromessi con attacchi informatici globali (ID e Pwd)

Fonte: 2023 data breach
investigation report by Verizon

costi generati da data breaches in Italia nel 2023

è la media di tutte le chiamate al reparto IT per reimpostare la password

Soluzione

Previeni le frodi online, risparmia tempo e massimizza l’utilizzo dei canali digitali della tua azienda.

Prevenzione Frodi

Degli attacchi informatici censiti nelle 10 maggiori industries hanno nella debolezza delle credenziali aziendali uno dei principali fattori scatenanti.

Fonte: Worldwide di Verizon

Riduzione dei costi

Annual losses da SIF by 2030 in banking alone

Fonte: Deloitte

Ricavi in aumento

CAGR dal 2024 al 2040

Fonte: Global Fraud Detection and Prevention Market – Verified Market Research

Integra Voiceme nei tuoi servizi di autenticazione, firma, pagamento, accesso online e offline, per renderli più veloci e sicuri: riduci i costi e fai crescere il tuo business.

Voiceme è B2B, disponibile sia in logica SaaS (Software-as-a-Service) che on-premises, a
seconda delle esigenze della tua azienda.

Con Voiceme l’omnicanalità è davvero possibile.
Acquisisci i dati biometrici dei tuoi clienti una sola volta per farli accedere a tutti i servizi e tutti i
touchpoint disponibili in soli 3 secondi.

Una piattaforma, 5 moduli applicativi

Voiceme, la piattaforma multicanale e modulare: semplice, sicura, veloce.

VoiceKey

VoiceKey: accesso ai servizi digitali

VoiceKey è il modulo base di Secure Customer Authentication basato sul riconoscimento vocale, la biometria facciale e le informazioni sul dispositivo usato, che consente ai tuoi clienti di autenticarsi nelle loro properties digitali.

Scopri di più

VoicePay

VoicePay

VoicePay è il modulo che abilita i pagamenti attraverso i comandi vocali.

Scopri di più

VoiceSign

VoiceSign

VoiceSign è il modulo di firma elettronica che consente di siglare legalmente documenti digitali.

Scopri di più

VoiceAccess

VoiceAccess

Il modulo VoiceAccess è la versione IoT di VoiceKey e permette ai clienti di accedere a luoghi fisici ad accesso ristretto che richiedono identificazione biometrica.

Scopri di più

VoiceOTP

VoiceOTP

VoiceOTP è l’evoluzione biometrica del concetto di One Time Password, che consente ai clienti di confermare la loro identità o le loro azioni.

Scopri di più

VoiceKey

VoiceKey: accesso ai servizi digitali

VoiceKey è il modulo base di Secure Customer Authentication basato sul riconoscimento vocale, la biometria facciale e le informazioni sul dispositivo usato, che consente ai tuoi clienti di autenticarsi nelle loro properties digitali.

Scopri di più

VoicePay

VoicePay

VoicePay è il modulo che abilita i pagamenti attraverso i comandi vocali.

Scopri di più

VoiceSign

VoiceSign

VoiceSign è il modulo di firma elettronica che consente di siglare legalmente documenti digitali.

Scopri di più

VoiceAccess

VoiceAccess

Il modulo VoiceAccess è la versione IoT di VoiceKey e permette ai clienti di accedere a luoghi fisici ad accesso ristretto che richiedono identificazione biometrica.

Scopri di più

VoiceOTP

VoiceOTP

VoiceOTP è l’evoluzione biometrica del concetto di One Time Password, che consente ai clienti di confermare la loro identità o le loro azioni.

Scopri di più

We transform the Brand-Customers digital interactions into an effortless and riskless relationship.

Richiedi una demo

    Ci hanno già scelto

    Player italiani ed europei per l’innovazione digitale.

    Voiceme ha già sviluppato numerose partnership di successo ed è entrata a far parte di diversi osservatori e programmi di accelerazioni.

    Lavora su base costante con alcuni dei maggiori player italiani ed europei nell’ambito dell’innovazione digitale.

    Logo-Dot_white_new
    logo_colori
    kpmg_white
    logo_footer
    vip_new2
    unicredit start lab logo
    UP2STARS-ORIZZONTALE logo
    osservatori milano Logo

    Qual è il livello di sicurezza di Voiceme?

    Il livello di sicurezza di Voiceme è uno dei più elevati disponibili sul mercato, sia a livello front-end che back-end. Sul front-end, utilizza fino a 6 fattori di autenticazione, tra cui la biometria della voce e del volto, informazioni sul dispositivo ed il KYC (Know Your Customer); inoltre, impiega l’algoritmo proprietario di liveness vocale per prevenire attacchi di deep fake. Questa combinazione rende difficile per gli aggressori compromettere l'accesso. Nel back-end, Voiceme implementa misure come crittografia asimmetrica e simmetrica per proteggere i dati trasmessi e memorizzati; utilizza inoltre un algoritmo di segmentazione sicura dei dati criptati che rende estremamente difficile la ricostruzione dei dati anche in caso di compromissione dei server. In sintesi, Voiceme offre un alto livello di sicurezza sia a livello front-end che back-end, proteggendo l'accesso e i dati degli utenti da una vasta gamma di minacce (Syntetic Identity Fraud e Data Breach).

    Come vengono archiviati e protetti i dati biometrici?

    I dati biometrici in Voiceme vengono raccolti durante la procedura di mappatura iniziale e le interazioni successive con la piattaforma, ed elaborati per creare un profilo unico per l'utente, basato su dati vocali e/o facciali. Tuttavia, Voiceme non memorizza direttamente la biometria, ma solo i "dati di mappatura", una rappresentazione vettoriale univoca della biometria dell'utente. Questi dati di mappatura vengono conservati per il tempo necessario - gestito in conformità alle normative sulla protezione dei dati - e protetti da un algoritmo di frammentazione criptata che rende estremamente difficile la ricostruzione dei dati anche in caso di accesso non autorizzato. Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono distrutti in modo sicuro: è importante notare che Voiceme non archivia file audio o video contenenti la biometria dell'utente, ma solo i vettori che descrivono matematicamente la biometria vocale e facciale. Le politiche di conservazione e cancellazione dei dati sono definite dal cliente di Voiceme, in conformità alle normative sulla protezione dei dati.

    La voce è clonabile?

    La tecnologia di sintesi vocale alimentata dall'intelligenza artificiale ha registrato progressi significativi, portando a casi documentati di frode che coinvolgono la manipolazione della voce. Questi eventi sono stati ampiamente riportati dai media e da altre fonti. È cruciale comprendere il costante sviluppo tecnologico e l'importanza di adottare misure di sicurezza adeguate. Un approccio efficace è l'implementazione di un sistema MFA (Multi Factor Authentication) che includa autenticazione biometrica non omogenea e liveness vocale, come quello offerto da Voiceme, per garantire la sicurezza dei sistemi di autenticazione.

    Devo necessariamente utilizzare tutti i fattori di autenticazione su Voiceme?

    Non è necessario utilizzare tutti i fattori di autenticazione su Voiceme: la scelta dipende dal caso d'uso specifico, consentendo un'adattabilità e configurabilità per soddisfare le esigenze particolari di diverse situazioni, ambienti e casi d’uso. Gli utenti possono selezionare i controlli da utilizzare, che possono includere l'autenticazione basata solo sulla voce, sulla voce e sul volto, sulla voce e su una frase randomica, sulla voce insieme al volto e alla frase randomica, potendo anche configurare il tempo di validità della frase randomica, la precisione richiesta, il numero di parole della frase, e se la frase è generata da Voiceme o fornita dal cliente.

    Che tipo di firma posso fare con Voiceme? Siete certificati?

    Con Voiceme, è possibile effettuare tre tipi di firma elettronica:


    1. Firma Elettronica Semplice: offre il livello di sicurezza più basso e può essere contestata o disconosciuta in quanto non identifica in modo inequivocabile il soggetto che appone la firma.


    2. Firma Elettronica Avanzata (FEA): garantisce un elevato livello di sicurezza e autenticazione rispetto alla firma semplice. È garantita l'integrità del documento e l'autenticità del firmatario attraverso l'uso di certificati digitali avanzati. Deve garantire l'identificazione del firmatario, la connessione univoca tra firma, firmatario e documento, il controllo esclusivo del firmatario sul sistema di generazione della firma, la possibilità del firmatario di controllare eventuali successive modifiche al documento e l’individuazione dell’azienda che rilascia il certificato.


    3. Firma Elettronica Qualificata (FEQ): offre il più alto livello di sicurezza e autenticazione tra i diversi tipi di firme elettroniche; viene emessa da un fornitore
    di servizi di certificazione qualificato e richiede una previa approvazione del processo di firma utilizzato dall’azienda da parte di AgID.

    Voiceme è integrata con una Certification Authority (CA) per l'emissione dei certificati di firma avanzata e qualificata, garantendo la conformità alla normativa vigente e la validità legale delle firme elettroniche. La CA utilizzata può variare a seconda delle preferenze del cliente.

    Come si integra Voiceme con i nostri sistemi e applicazioni esistenti?

    Voiceme si integra con i sistemi e le applicazioni esistenti in modo semplice e intuitivo, grazie alle API messe a disposizione. Le aziende possono chiamare i servizi di Voiceme tramite queste API e ottenere risposte istantanee. Inoltre, Voiceme offre SDK mobile per Android e iOS, insieme a SDK desktop, semplificando ulteriormente l'integrazione. Questi strumenti consentono alle aziende di aggiungere facilmente l'autenticazione vocale e facciale alle proprie applicazioni, migliorando la sicurezza e l'esperienza utente. Voiceme è disponibile come SaaS o anche installazione on-Premises, con tutta la tecnologia utilizzata proprietaria. Inoltre, su richiesta, Voiceme fornisce flussi e materiale tecnico per valutare l'integrazione.

    Posso utilizzare Voiceme con tutti i touchpoint del Cliente?

    Voiceme è una piattaforma nativamente Omnicanale, utilizzabile su tutti i punti di contatto con il cliente: web, mobile, dispositivi fisici come smart lockers o tornelli di accesso, chat, chatbot e vocalbot (Voiceme è già integrata con WhatsApp). Una volta fatto l’onboarding del cliente, ossia registrata la sua biometria, in soli 3 secondi, questi si può autenticare su tutti i canali di contatto. Su ogni canale è possibile definire inoltre una configurazione di autenticazione diversa per andare incontro a specifici use case. Solo a titolo d’esempio, si può in call center prevedere l’autenticazione solo vocale, mentre su mobile quella più sicura che include voce, volto e frase randomica. Voiceme permette la personalizzazione per caso d'uso, adattandosi e configurandosi per soddisfare le specifiche esigenze di diverse situazioni e ambienti. Gli utenti possono scegliere quali controlli utilizzare e con quali caratteristiche, come autenticazione vocale, facciale o combinata, insieme alla possibilità di utilizzare frasi randomiche, impostare la validità di tali frasi e specificare altre opzioni. Inoltre, il MFA di Voiceme offre elevata sicurezza, affidabilità nell'identificazione degli utenti, un'ottima esperienza utente e supporto all'omnicanalità, rendendolo una scelta vantaggiosa rispetto ad altri metodi di autenticazione avanzati disponibili.