Solutions innovantes d'authentification sécurisée du client pour le secteur financier

Transformez l'expérience bancaire

Voiceme simplifie chaque étape. De l’accès aux comptes et aux services complémentaires jusqu’à la signature biométrique, Voiceme propose une plateforme de SCA (Secure Customer Authentication) qui rend l’authentification des clients rapide et sécurisée.

Notre technologie avancée garantit une prévention des fraudes de très haut niveau et une conformité stricte, assurant une expérience utilisateur sans friction.

Choisissez Voiceme pour une gestion efficace et sécurisée de l’identité numérique.

Authentification digitale sur toutes les plateformes

L'identité de vos clients est toujours cohérente, quel que soit le canal utilisé. Garantissez une expérience uniforme et fiable dans chaque situation avec la technologie avancée de Voiceme pour l'authentification digitale et physique. Gérez l'intégralité du cycle de vie du client via une plateforme d'identité intégrée.

Signature numérique biométrique

Permettez à vos nouveaux clients de signer des documents et contrats en quelques secondes : autorisez-les à effectuer des signatures numériques (FS, SEA et SEQ) en toute sécurité, leur garantissant la meilleure expérience possible.

Service client transactionnel

Rendez transactionnels tous vos canaux de service client. Que ce soit par centre d'appels, chatbot propriétaire, WhatsApp ou Telegram, vous pouvez initier et finaliser des activités de cross-selling et up-selling via la vérification de l'identité du client. De même, vous pouvez acquérir de nouveaux clients en quelques minutes, partout dans le monde.

pour authentifier, signer et confirmer le paiement

de précision

de temps économisé sur l'authentification dans les centres d'appels

FAQ

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Quel est le niveau de sécurité de Voiceme

Le niveau de sécurité de Voiceme est l'un des plus élevés disponibles sur le marché, tant au niveau front-end que back-end. Sur le front-end, il utilise jusqu'à 6 facteurs d'authentification, incluant la biométrie vocale et faciale, des informations sur le dispositif, et le KYC (Know Your Customer). De plus, il emploie un algorithme propriétaire de liveness vocale pour prévenir les attaques de type deepfake. Cette combinaison rend l'accès très difficile pour les attaquants. Sur le back-end, Voiceme implémente des mesures comme la cryptographie asymétrique et symétrique pour protéger les données transmises et stockées. Il utilise également un algorithme de segmentation sécurisée des données chiffrées, rendant la reconstruction des données extrêmement difficile même en cas de compromission des serveurs. En résumé, Voiceme offre un niveau de sécurité élevé à la fois en front-end et en back-end, protégeant l'accès et les données des utilisateurs contre une large gamme de menaces (fraude d'identité synthétique et violation de données).

Quelle est l'expérience utilisateur du MFA de Voiceme ?

Le MFA (Multi-Factor Authentication) de VOICEME est parmi les plus sécurisés du marché, tant en front-end qu'en back-end. En front-end, VOICEME utilise jusqu'à 6 facteurs d'authentification pour garantir l'identité de l'utilisateur:

  • Biométrie vocale
  • Biométrie faciale
  • Informations sur le dispositif utilisé pour l'authentification
  • KYC (Know Your Customer) incluant le téléchargement de documents, reconnaissance faciale et AML.

Il inclut également la liveness vocale (via STT), qui utilise une phrase avec validité temporelle limitée pour prévenir les attaques de type deepfake. Cette combinaison de facteurs rend l'accès extrêmement difficile à compromettre, car elle exige un ensemble complexe d'informations et de preuves pour franchir le système d'authentification.

En back-end, VOICEME applique une gamme de mesures de sécurité pour protéger les données transmises et stockées, comme un niveau élevé de cryptographie asymétrique et l'utilisation d'un algorithme de fragmentation des données chiffrées. Cela garantit que les données biométriques restent sécurisées, même en cas de compromission des serveurs.

En conclusion, le MFA de VOICEME offre un niveau de sécurité extrêmement élevé, protégeant l'accès grâce à une gamme étendue de mesures de sécurité, rendant l'usurpation d'identité ou l'accès non autorisé aux données pratiquement impossible.

 

Comment Voiceme prévient-il les attaques

Voici comment VOICEME empêche les attaques typiques utilisées pour les vols d'identité numérique:

AttaqueDescription

Prévention par

Voiceme

Force bruteL'attaquant teste plusieurs combinaisons de caractères pour deviner le mot de passe ou la clé de chiffrement.

Voiceme n'utilise pas de mots de passe statiques pour l'authentification, mais s'appuie sur une authentification biométrique (avec option d'OTP biométrique), difficile à deviner par une attaque de force brute.

Attaque par dictionnaireL'attaquant tente des mots courants ou issus de dictionnaires pour deviner le mot de passe.

De même, Voiceme ne repose pas sur des mots de passe statiques.

PhishingL'attaquant envoie un message frauduleux (email, SMS, site web) pour tromper l'utilisateur et obtenir ses identifiants.

Voiceme utilise une authentification multi-facteurs rendant plus difficile pour l'attaquant de tromper l'utilisateur et d'accéder à son compte.

.
Keylogging L'attaquant installe un logiciel malveillant pour enregistrer les frappes et intercepter les identifiants.

Voiceme repose sur l'authentification biométrique, ce qui empêche un keylogger d'intercepter les informations nécessaires à l'accès.

SIM swapL'attaquant contacte l'opérateur téléphonique de l'utilisateur pour remplacer sa carte SIM et intercepter les codes OTP envoyés par SMS.

Avec Voiceme, puisque la biométrie n'est pas gérée par l'appareil, il est impossible pour un fraudeur, après une attaque SIM swap, d'enregistrer sa propre biométrie pour ensuite s'authentifier.

MalwareL'attaquant installe un logiciel malveillant sur l'appareil de l'utilisateur pour intercepter les codes OTP ou les identifiants d'authentification.

L'utilisation de l'authentification biométrique rend difficile pour le malware d'intercepter les identifiants d'accès.

SpoofingL'attaquant présente une image, une vidéo ou une empreinte digitale falFraude par Identité Synthétique (SIF)iée pour tromper le système d'authentification biométriqueVOICEME implémente la vérification de présence vocale (liveness), qui requiert une confirmation vocale en temps réel pour prévenir l'utilisation de preuves falFraude par Identité Synthétique (SIF)iées.
DeepfakeL'attaquant crée une vidéo réaliste du visage de l'utilisateur et/ou une imitation vocale pour tromper le système d'authentification biométrique.

Comme indiqué précédemment, l'implémentation de la vérification de présence vocale aide à prévenir l'utilisation de deepfake, en exigeant une preuve vocale en temps réel.

Attaque de replayL'attaquant enregistre et rejoue une vidéo du visage de l'utilisateur ou une empreinte digitale pour tromper le système d'authentification biométrique.
La vérification de présence vocale requiert une preuve vocale en temps réel, contrant l'activité d'un attaquant utilisant un enregistrement ou une reproduction pour obtenir l'accès.

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